A grande responsável por atividades como contratos de trabalho, realizações de pagamentos, cálculos trabalhistas, admissões e demissões, e toda a parte voltada a legislação trabalhista é a área de Departamento Pessoal. Mas se engana, e muito, quem pensa que um DP se limita a essas tarefas.
Veja neste post quais as atividades que fazem parte da rotina do Departamento Pessoal
O Departamento Pessoal encontra-se sempre na linha de frente no que tange ao contato a todos os demais departamentos de uma empresa. Por isso, é muito comum que seja o ponto focal dos colaboradores em caso de dúvidas.
Embora boa parte de seus processos sejam mais burocráticos, não ficam de foram o atendimento a colaboradores e observar competências comportamentais para manter a qualidade e agilidade dos processos, tanto operacionais quanto gerenciais da empresa.
Cabe ao Departamento Pessoal identificar as hard skills (competências técnicas), e as soft skills (competências sociais) necessárias para cada time.
- O que são as hard skills e quais delas são mais visadas na área de Departamento Pessoal?
- Como a empatia e comunicação podem ser aliados estratégicos diários em atividades operacionais?
- Como o currículo do profissional de Departamento Pessoal pode chamar mais atenção?
O que são as hard skills e quais delas são mais visadas na área de Departamento Pessoal.
Mais conhecida como competências técnicas, as Hard Skills são basicamente as habilidades necessárias para realização de determinadas atividade, que pode ser aprendida e também desenvolvida.
Quando falamos do departamento pessoal, seja para recolocação ou desenvolvimento de carreira nesta área, um de seus principais, senão o maior foco é a legislação trabalhista (CLT) e o eSocial, pois são necessários tanto para licação de melhorias internas quanto manter a empresa de acordo com as mudanças vigentes.
Um profissional que se mantem a par das atualizações pode prestar consultoria a seus clientes e também atender com precisão aos colaboradores internos. Além desta, domínio em cálculos trabalhistas, desde a rescisão, férias, hora extra (HE), não dependendo somente de ERPs, mas também deter o conhecimento para aplicação diária dos mesmos, facilitando correções e até mesmo passar a frente o conhecimento obtido.
Como a empatia e comunicação podem ser aliados estratégicos diários em atividades operacionais
Quem nunca ouviu um: “Por que o salário do João veio a mais que o meu?”, ou “Por que tem esse desconto de INSS no meu salário?”. São dúvidas que todo profissional de DP já ouviu e precisou responder, mas se colocando no lugar do funcionário, que por muitas vezes são pessoas que não tem acesso ao mesmo conhecimento.
Quando falamos em empatia, é um ponto que envolve a Inteligência emocional (IA), que por sua vez agrega tanto profissionalmente quanto pessoalmente quem as possui. Para o dia a dia, mesmo para uma área que necessita manter sempre em dia as tarefas mais operacionais como alimentação de sistemas e planilhas, quanto voltada ao atendimento, ou consultoria, precisa contar com a comunicação clara e um atendimento humanitário, pois em plena era tecnológica, sabemos que mesmo as pessoas tendo muito acesso a informação, também têm muitas dúvidas e lidar com a particularidade de cada uma delas é fundamental também para tomada de importantes decisões.
Como o currículo do profissional de Departamento Pessoal pode chamar mais atenção.
O processo interino desta área, se resume dos lançamentos em admissão e cadastro do colaborador e as respectivas pesquisas até folha de pagamento e envio de suas obrigações (mensais, trimestrais e anuais), o que compõem certa diversidade de siglas, que por muitas vezes, ainda que o profissional tenha o conhecimento e experiência, não descreve em seu currículo. Sabemos que o currículo, tem uma linguagem própria, por este motivo, são de grande valia as informações nele contidas.
É de grande necessidade a atenção na sua descrição. Vamos supor que um profissional tem grande interesse em uma oportunidade disponível em uma empresa, a mesma é do ramo de construção civil e em seu job description o item “experiência com cálculo de desoneração da folha” é um item em requisitos.
O mesmo domina o cálculo, assim como toda a rotina do departamento. Porém, em sua descrição, não tem esta informação. Isso dificulta para o Recrutador analisar se está ou não dentro, uma vez que o termo generalista “toda rotina”, fica submetido a dedução, deixando mais atrativo o currículo que terá a informação clara.
Por isso, na candidatura a posições disponíveis a necessidade de sempre revisar o currículo, com informações legitimas e claras. E em caso de currículos que tenham uma trajetória mais longa, podem contar com descrições mais resumidas, porém distintas de uma empresa para outra. Ainda que a rotina seja muito parecida, cada empresa tem eu diferencial, seja em ramo, sistema e obrigações, e eles devem ser citados.
Conclusão
Então, para você meu caro leitor que tem interesse em ingressar na área, ou procura recolocação não deixe de buscar ativamente o exercício das atividades técnicas da área, como seus cálculos, atualizações técnicas e de renovar seus conhecimentos, já que estão tanto no dia a dia da profissão, como também nos processos seletivos.
Para isso, separamos alguns sites abaixo aonde é possível acompanhar as mudanças da legislação.
Lembrando, isso não descarta a necessidade de também desenvolver competências comportamentais, autoconhecimento, comunicação, saber lidar com imprevistos e corrigir erros. Uma vez que tudo é voltado a pessoas, não adianta somente reter o conhecimento e não saber aplica-lo.
Para acompanhamento da legislação trabalhista:
- http://www.guiatrabalhista.com.br/
- https://www.gupy.io/blog/nova-lei-trabalhista
E para você que quer estar por dentro de oportunidades da área de Departamento pessoal, assim como a área Contábil, Fiscal, Financeira, Legalização e Administrativa, não deixe de se cadastrar em nosso portal ww.connectabil.com, o cadastro e gratuito e conta com processos online e profissionais capacitados para atendimento.
